Тамара Егорова, исполнительный директор компании НИКАМЕД, — о целях Первой профессиональной сети ортопедических салонов ОРТЕКА и необходимости своевременной диспансеризации.
Что сегодня ОРТЕКА предлагает потребителям?
Экспертиза ОРТЕКИ формировалась годами на изучении отклонений в развитии опорно-двигательной системы человека, и стопы, прежде всего. При движении вся нагрузка (более 80% ударной нагрузки) человеческого тела приходится на 396 кв см площади стоп, которые состоят из 26 косточек и 33 суставов, а стало быть, предрасположенность к компенсированию возможных неудобств у стопы самая большая. Сегодня на основе изученных патологий, ОРТЕКА предлагает самые эффективные ортопедические изделия и медицинский сервис, которые обеспечивают нашим потребителям свободу и комфорт на протяжении всей жизни, то есть от детских лет и до зрелого уважаемого возраста. Мы помогаем в период реабилитации после травм и в период активных занятий спортом, даем возможность тренироваться без ограничений и при этом контролировать нагрузку на организм. Спасаем от последствий сидячего образа жизни, предлагая учиться и работать с комфортом. Рассказываем, как правильно спать, чтобы организм по-настоящему отдыхал и на следующий день был полон энергии. Любое изделие, которое потребитель покупает в ОРТЕКЕ, помогает заботиться о здоровье, с каждым днем становиться лучше и увереннее в себе.
В чем преимущество салонов ОРТЕКА по сравнению с другими аналогичными компаниями?
В медицинской экспертизе. ОРТЕКА — первая и единственная профессиональная сеть ортопедических салонов в России. Мы предлагаем понятное экспертное решение сложных медицинских проблем, помогаем в лечении и профилактике ортопедических заболеваний. В наших салонах оборудованы лицензированные кабинеты, где ведут прием семейные ортопеды. Таким образом человек получает квалифицированную консультацию врача не в поликлинике, а в нашем салоне. Это сервис, которым можно воспользоваться, если, например, утром что-то неожиданно заболело, и срочно нужна помощь. При необходимости врач ОРТЕКИ приедет к пациенту на дом.
Кто такой семейный ортопед и как он может помочь?
Это врач — травматолог-ортопед, который заботится о здоровье опорно-двигательной системы всей семьи: и детей, и родителей, и старшего поколения. Доктор проводит семейные консультации, помогает в профилактике и лечении таких ортопедических заболеваний, как нарушение осанки, проблемы с суставами, врожденные отклонения опорно-двигательной системы, патологии стопы и последствия травм, связанные с профессиональной и спортивной деятельностью. Врач также помогает подобрать компрессионный трикотаж, чтобы предупредить или решить проблемы с венами.
В рамках одного приема семейный ортопед проводит обследование, ставит диагноз и выписывает при необходимости эффективное медицинское изделие, способствующее снижению болевого синдрома. Врач разрабатывает схему динамического наблюдения и полностью контролирует здоровье вашей семьи на протяжении всего периода профилактики и лечения.
Отмечу, что основная специализация наших врачей — травматолог-ортопед. Кроме того, с сетью сотрудничают хирурги, флебологи, сосудистые хирурги.
Почему сегодня проблема ортопедических заболеваний особенно актуальна?
Начнем с того, что все когда-то получали ушибы и растяжения во время спортивных игр, занятий в тренажерном зале или по дороге на работу, поскользнувшись на льду. Как правило, про такие микротравмы мы быстро забываем и не думаем о последствиях. При этом они могут дать о себе знать в будущем и стать причиной развития патологий.
Недостаток физической активности, неправильная осанка при работе за компьютером, постоянное пребывание «на ногах», использование неудобной обуви — все это особенности современной жизни, которые зачастую негативно сказываются на опорно-двигательной системе, на наших суставах.
Актуальность проблемы также напрямую связана с недостаточным потреблением витаминов и микроэлементов: остеопороз — вымывание кальция из суставов и костей — называют «тихой эпидемией». Как следствие, переломы становятся частой патологией не только у людей старшего возраста, но и, к примеру, у женщин от 35 лет. Остеопороз молодеет. И основные меры по предупреждению заболевания — это не только витамины и лекарственные препараты, но и вспомогательные медицинские изделия: корсеты и бандажи, которые предохраняют суставы и кости от возможных повреждений.
Кроме того, с каждым днем растет число приверженцев здорового образа жизни, все больше людей занимаются активными видами спорта. Из-за нехватки у них знаний и опыта, к сожалению, растет и количество травм. Но сегодня многие спортсмены и любители активного отдыха принимают превентивные меры по сохранению здоровья: они понимают, что при физических нагрузках требуются ортопедические изделия для профилактики травм.
Насколько развита в обществе система профилактики ортопедических заболеваний?
Россияне не привыкли заботиться о себе, поэтому и приходят на прием к врачу довольно поздно, когда болезнь уже далеко не на ранней стадии. Сегодня большинство людей обращаются к ортопеду уже с ярко выраженными симптомами. Тема здорового образа жизни активно обсуждается, но при этом основной упор делается на правильное питание, диагностику, фитнес, а также отказ от вредных привычек. При этом если, например, проблема питания достаточно широко раскрыта, то тема ортопедического здоровья пока понятна далеко не всем. Возникает множество вопросов: как бороться с последствиями сидячего образа жизни, что нужно для правильной работы опорно-двигательной системы, какие меры профилактики принять? У нас есть ответы на все эти вопросы, поэтому мы стараемся активно заниматься просветительской деятельностью.
Мы на 100% поддерживаем и призываем вести здоровый образ жизни. Наши травматологи-ортопеды в качестве экспертов выступают в СМИ, на форумах, в соответствующих группах в соцсетях. Врачи рассказывают, как избежать травм и заболеваний опорно-двигательной системы.
В плане освещения актуальности проблемы помогает государство, которое активно продвигает идею ЗОЖ и реализует такие проекты, как «Здоровая Москва». Мы, в свою очередь, ежегодно проводим ортодиспансеризацию и приглашаем всех проверить состояние своих суставов в наших салонах.
Какие медицинские услуги сейчас особенно востребованы среди посетителей салонов ОРТЕКА?
В последнее время большой популярностью пользуются тейпирование и изготовление индивидуальных стелек. Это можно объяснить как послаблением режима ограничений, проведением массовых спортивных мероприятий, так и более осознанным отношением к своему здоровью наших сограждан. Ведь стопа на втором месте по нагрузке после сердца!
Тейпирование применяется при растяжении связок, мышечных болях и других полученных травмах. В повседневной практике врачи самых разных специальностей используют тейпы для расслабления и восстановления мышц, уменьшения болевого синдрома и воспалений, а также решения проблем с суставами. ОРТЕКА — самая доступная сеть по числу медицинских кабинетов с услугой тейпирования в России. Процедуру проводят врачи, прошедшие специальную программу обучения. Есть несколько способов аппликации тейпов в зависимости от желаемого эффекта, поэтому для успешного результата услугу должен оказывать квалифицированный доктор.
Индивидуальные ортопедические стельки поддерживают стопы, снижают ударные нагрузки на ноги, позвоночник и суставы во время бега, занятий спортом и обычных прогулок. Для того чтобы изготовить такие стельки, травматолог-ортопед сначала делает сканирование стоп пациента. Компьютерная диагностика ступней проводится с помощью специального оборудования — плантографа. По завершении процедуры врач определяет, есть ли плоскостопие или какие-то другие ортопедические проблемы. На основе результатов сканирования определяются четкие параметры для производства индивидуальных стелек. В итоге клиент ОРТЕКИ получает максимально подходящее для него, персонализированное ортопедическое изделие.
Что чаще всего покупают в ОРТЕКЕ?
Ортопедические стельки и обувь. Это самые понятные продукты. Стельки — незаметная, никому не видная, но эффективная защита стоп и всей опорно-двигательной системы. Ортопедическая обувь сегодня стала достаточно модной, красивой, ее сложно отличить от привычных глазу моделей массмаркета. По данным Mediascope Brand Pulse, 60% женщин и 40% мужчин в России пользуются ортопедической обувью. Основные причины покупки — комфорт и удобство. Такие изделия приобретают как по рекомендации врача, так и по собственному желанию, в целях профилактики или лечения ортопедических заболеваний.
Все более популярным становится медицинский компрессионный трикотаж. Но здесь уровень осознания его применения пока недостаточный. В России 70% женщин старше 35 лет имеют проблемы с венами, но только 30–35% пользуются компрессионным медицинским трикотажем и принимают лекарственные средства. Отмечу, что «умный» компрессионный трикотаж, который предлагает ОРТЕКА, может быть полезен разной аудитории: беременным, пациентам с хроническими заболеваниями вен или после операций, офисным сотрудникам, а также спортсменам, путешественникам и тем, кто постоянно работает «на ногах». Можно сказать, что компрессионный трикотаж нужен каждому человеку в определенное время и на определенном жизненном этапе.
Планируется ли запуск новых проектов?
Мы тестируем различные форматы, изучаем потребительский спрос и постоянно вводим новые услуги и сервисы. В начале сентября мы запустили новое направление ОРТЕКА.Спорт, которое включает ортопедические изделия для эффективных и безопасных занятий спортом. Особенные бандажи и ортезы, стельки и компрессионный трикотаж оптимизируют работу опорно-двигательной системы, снижают риск травмирования во время интенсивных тренировок.
Кроме того, в ближайшее время мы планируем открыть (при экономической эффективности тестов) в торговых центрах так называемые «острова». Это специально оборудованные площадки, где посетители ТЦ смогут пройти процедуру сканирования стоп, чтобы своевременно выявить плоскостопие и другие ортопедические проблемы.
Наша цель — сделать медицинскую помощь в части ортопедического здоровья более доступной. Для этого в том числе мы развиваем и онлайн-сервисы. Но я уверена, что человек никогда не откажется от очной встречи с врачом в пользу только цифрового контакта. Поэтому мы особое внимание уделяем квалификации врачей и персонала салонов. Многочисленные курсы, тесты и вебинары обеспечивают необходимый уровень сервиса и клиентоориентированности.
