ИИ-ассистент столичного контакт-центра принял более 200 млн звонков
Голосовой помощник общегородского контакт-центра Москвы принял больше 200 млн звонков, сообщила заммэра Наталья Сергунина. Чаще всего у виртуального ассистента, созданного на базе искусственного интеллекта (ИИ), спрашивают, как получить необходимые услуги и оформить документы, а еще с его помощью передают...