Что делать при хамстве и не уронить себя: советы Михаила Литвака, которые реально работают
С хамством в повседневной жизни сталкивался практически каждый. В транспорте, в очереди, на работе, а иногда и в кругу семьи. Кто-то срывается, кто-то просто проглатывает обиду и уходит в себя. Но есть и те, кто умеет отвечать так, что грубиян оказывается в неловком положении, а вы сохраняете спокойствие и...