Внедряют вежливость: читинских чиновников научат работать по-новому и не отписываться от жалоб граждан
В администрации Читы создан проектный офис по инициативе аналитического центра при правительстве РФ для внедрения клиентоориентированного подхода, обучения чиновников и повышения удовлетворенности граждан муниципальными услугами.