Почему сам факт оплаты в рассрочку опасен для покупателей маркетплейсов — рассказывает на СМИ2 Галактион Кучава, юрист, руководитель центра «Моё право»:Сразу хочу отметить: это не просто рядовая новость о киберпреступности, а маркер глубочайшего нормативного провала, который нам наконец предстоит закрыть. Данная схема показательна тем, что мошенники идеально оседлали «серую зону» между потребительским кредитованием и маркетинговыми уловками.Обратите внимание на ключевой юридический нонсенс: злоумышленники оформляют «сплит» или BNPL-рассрочку, и жертва остается с долгом, хотя формально кредитный договор не подписывала. Рекомендация установить самозапрет на кредиты, безусловно, полезна (сегодня им воспользовались уже более 16 млн россиян), но в данном случае это полумера.Парадокс в том, что «сплит» на маркетплейсах часто де-юре не является кредитом. Это договор купли-продажи с отсрочкой платежа, который не попадает под действие закона о потребительском кредите и, соответственно, под самозапрет.С 1 апреля этого года вступают в силу ключевые изменения законодательства о рассрочке. Изменят ли они ситуацию? С 1 апреля сервисы рассрочки («оплата частями») станут банковской деятельностью. Предоставлять их смогут только операторы из реестра ЦБ (банки и МФО). Это выкинет с рынка всех «серых» посредников, чьи кошельки и платежные сервисы сегодня с радостью используют аферисты.Но тут важно понимать: закон сам по себе аккаунт не защитит. Он принесет нам, потребителям, два важных бонуса. Первый — запрет на скрытые платежи: цена товара в рассрочку станет идентична цене при полной оплате. Второй — легализация упростит доказывание мошенничества. Когда рассрочка является публичным договором с лицензированным финансовым институтом, правоохранителям и банкам проще отследить подозрительную активность.Тем не менее до 1 апреля мы живем в «диком поле». Что делать прямо сейчас? Во-первых, воспринимайте двухфакторную аутентификацию не как опцию, а как обязательное условие пользования маркетплейсами. Во-вторых, активируйте биометрию на «Госуслугах» — это существенно усложнит угон аккаунта даже при компрометации пароля. Кроме того, самозапрет всё же установите. Да, от «сплитов» он сейчас спасает плохо, но он блокирует классические микрозаймы, которые мошенники также оформляют в большом количестве, используя паспортные данные из взломанных личных кабинетов.И отдельный совет тем, кто уже пострадал: не ждите писем от коллекторов и не верьте угрозе «три дня на оплату». При взломе аккаунта вы не становитесь стороной договора, ваше волеизъявление отсутствует. Пишите заявление в полицию (это главное доказательство), несите талон-уведомление в службу поддержки маркетплейса и требуйте аннулировать задолженность. Платформа как оператор системы обязана доказывать, что покупку совершили именно вы, а не злоумышленник.И последнее: рынок на пороге долгожданной зачистки, но базовые правила кибергигиены по-прежнему работают эффективнее любой отсроченной законодательной инициативы.
Эксклюзив
Русский бренд
App Store
Google Play
RuStore
AppGallery